Hulp nodig?
Als u een probleem of vraag heeft waarvoor directe hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.
Als we niet bereikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail; we nemen binnen 20 tot 36 uur contact met je op!
Wij verzenden uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. U ontvangt een e-mail zodra uw pakket onderweg is.
Op dit moment verzenden wij voornamelijk binnen Nederland en België. Neem contact op met onze klantenservice als u vraagt heeft over verzending naar een ander land.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track- en tracecode per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket volgen via de website van de vervoerder.
U kunt eenvoudig een retourverzoek indienen door contact met ons op te nemen via de klantenservice. Wij sturen u dan instructies over hoe u het product veilig terug kunt sturen.
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt op de oorspronkelijke betaalmethode.
Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact met ons opnemen om de bestelling te wijzigen of te annuleren. Wij helpen u graag verder.