Garantiebeleid

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

Bedankt voor uw aankoop bij EXPER. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten, inclusief onze accu's en laders . Dit Garantiebeleid beschrijft de dekking voor uw aankoop.

1. Garantieperiode
Afhankelijk van het product dat u koopt, heeft u recht op:

• 1 jaar beperkte garantie (geldt voor de meeste standaard accu's, laders en bundels) .

• 2 jaar beperkte garantie (geldt voor specifieke hoogcapaciteit accu's, zoals onze BL1880B en BL1860B packs).

2. Wat is gedekt
Deze garantie garandeert dat de producten vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap bij normaal gebruik gedurende de bovenstaande periode .

3. Wat is NIET gedekt (Uitsluitingen)
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door :

• Misbruik door de klant, onjuiste behandeling, overladen of onderladen.

• Watersschade, brand of andere omstandigheden buiten onze controle.

• Normale slijtage, capaciteitsverlies in de loop van de tijd of geleidelijke afname van de accuprestaties.

• Vandalisme, verkeerd gebruik of overmacht.

• Gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen of ongeoorloofde wijzigingen.

• Het omgekeerd aansluiten van accu's of het gebruik van onjuiste laders.

• Mechanische schade door stoten, overmatige trillingen of penetratie.

• Producten gekocht bij niet-geautoriseerde wederverkopers.

4. Claimprocedure
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan contact met ons op via info@exper.support. U moet uw Retour Autorisatienummer (RMA#) en een kopie van uw oorspronkelijke bestelformulier bij het retourproduct voegen. Producten moeten worden geretourneerd in de originele doos of geschikt kartonnen verpakkingsmateriaal .

5. Disclaimer
Deze garantie omvat geen enkele verantwoordelijkheid van de fabrikant voor incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de accu . Producten die onder deze garantie zijn gerepareerd of vervangen, kunnen al dan niet ontwerpwijzigingen bevatten.